2019/06/11 11:28
この度は、シカちゃんガチTシャツ、ゴソゴソ君ガチTシャツを予約購入いただきありがとうございます。
予約いただいた皆様には、システムの仕様上の問題で先に発送通知メールを送らせていただいております。ステータスを「発送済み」に変更しないと、一定期間でお取引そのものがキャンセルされてしまう問題に対応するためです。
また、同じシステムの仕様上の問題で、メールの表題は「発送通知」、購入履歴は「発送済み」となってしまいます。
ご心配ご迷惑をおかけしたこと、お詫びいたします。
実際の商品のお届けは、当初の予定通り、7月上旬を予定しております。長期間お待たせして申し訳ありませんが、ご理解の上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、本件に関して、数名の方からお問い合わせを頂いておりますが、その方には 個別にご返答しております。
当方は、GoogleのGmailを使用しておりますので、お客様のメールの設定によっては、受信拒否、あるいは迷惑メールフォルダへ自動振り分けされているかもしれません。特に携帯各社のキャリアメールにてご購入いただいた方にはその傾向が強いようです。
今一度、ご確認いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
以上
予約いただいた皆様には、システムの仕様上の問題で先に発送通知メールを送らせていただいております。ステータスを「発送済み」に変更しないと、一定期間でお取引そのものがキャンセルされてしまう問題に対応するためです。
また、同じシステムの仕様上の問題で、メールの表題は「発送通知」、購入履歴は「発送済み」となってしまいます。
ご心配ご迷惑をおかけしたこと、お詫びいたします。
実際の商品のお届けは、当初の予定通り、7月上旬を予定しております。長期間お待たせして申し訳ありませんが、ご理解の上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、本件に関して、数名の方からお問い合わせを頂いておりますが、その方には 個別にご返答しております。
当方は、GoogleのGmailを使用しておりますので、お客様のメールの設定によっては、受信拒否、あるいは迷惑メールフォルダへ自動振り分けされているかもしれません。特に携帯各社のキャリアメールにてご購入いただいた方にはその傾向が強いようです。
今一度、ご確認いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
以上
Great Cossy Mountain
大越 智哉
大越 智哉